Detran oferta atendimento psicológico para quem vai fazer teste prático de habilitação

582 visualizações

Todos os dias uma média de cem candidatos à primeira Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ou adição de categoria passam pelo pátio de testes práticos do Departamento Estadual de Trânsito do Acre (Detran/AC).

Após meses de aulas teóricas e práticas, eles chegam ao momento do teste com as expectativas elevadas, em busca da tão sonhada aprovação, porém cerca de 30% dos candidatos não têm êxito, e o principal fator que contribui para a reprovação é o nervosismo.

Nervosismo é uma das principais causas da reprovação no teste prático de habilitação do Detran/AC. Foto: Iza Bruna/Detran/AC

Para auxiliar essas pessoas, o Departamento de Trânsito disponibiliza atendimento psicológico de emergência.

Diariamente, a equipe de acolhimento e triagem do pátio de testes práticos informa a todos os candidatos, que chegam para aguardar o momento do teste, sobre a possibilidade de acessar o atendimento psicológico antes de passar pela avaliação, para que consigam controlar o nervosismo.

“Eles chegam muito ansiosos, nervosos e alguns até com traços de trauma, por já não ser a primeira tentativa. Então, conversando com o paciente, eu faço a leitura da necessidade, o acolhimento, humanizo o processo e o encorajo”, explica Nathália Gabrielle Souza, psicóloga do Detran/AC.

Após passar pelo atendimento psicológico, Ariadna foi aprovada com êxito. Foto: cedida

Candidata à primeira habilitação na categoria A e B, Ariadna Maria de Oliveira Mascarenhas passou por todo o processo de habilitação em 2013, porém não teve êxito e perdeu um investimento de quase R$ 2 mil.

Já no segundo processo de habilitação, dez anos depois, Ariadna novamente realizou o teste prático, mas antes passou pelo atendimento psicológico de emergência oferecido pelo Detran/AC, estratégia que lhe rendeu a aprovação.

“Foi muito importante. Eu sabia que poderia ser uma conversa rápida, mas me faria bem e ela realmente me ajudou muito. Eu consegui”, enfatiza Ariadna, que após ter conquistado o sonho da habilitação, lembrou que a CNH facilitará a vida dela e da família, por morar muito distante.

Como acessar o atendimento psicológico do Detran?

Além de realizar o atendimento de emergência, que é feito minutos antes do candidato realizar o teste prático, o serviço também pode ser agendado, nos casos em que o cidadão já sabe com antecedência que o descontrole emocional e psicológico pode influenciar negativamente no momento do teste.

“Em algumas situações de traumas mais intensos a pessoa pode agendar um acompanhamento meses ou semanas antes do dia do teste, para que seja feito um trabalho mais profundo, um acompanhamento mais detalhado”, explica a psicóloga Nathália Gabrielle.

O atendimento psicológico do Detran fica localizado na área administrativa do Pátio de Testes Práticos, situado na Travessa Icó, Bairro 7º BEC.

 

Talvez queira ler essas notícias

Este site usa cookies para melhorar sua experiência. Presumiremos que você está de acordo com isso, mas você pode cancelar se desejar. Aceitar Saber mais

Ir para o conteúdo